Камери схову для супермаркету вирішують одразу дві задачі: покупцеві є куди покласти сумку чи рюкзак, а магазину легше контролювати торговий зал. Нижче розберемо, яку конструкцію брати, як порахувати кількість комірок під ваш потік людей і де поставити шафу, щоб біля входу не утворювалась черга.
Камери схову для супермаркету: навіщо вони і що каже закон
Камера зберігання біля входу потрібна не тільки великим мережам. Її ставлять у продуктових магазинах біля дому, у будівельних гіпермаркетах, аптеках, книгарнях і магазинах електроніки. Причини прості:
- покупцю не треба тягати пакети з іншого магазину по залу;
- менше суперечок на касі щодо товару в особистій сумці;
- у проходах між стелажами вільніше, коли люди не ходять з великими рюкзаками;
- охороні простіше працювати, коли речі покупців не змішуються з товаром.
Водночас примусити людину здати сумку магазин не може. Порядок провадження торговельної діяльності, затверджений постановою КМУ № 833 від 15.06.2006, у п. 21 вимагає від продавця «створити умови для збереження речей споживачів, у разі, коли вхід до торговельного об’єкта з товарами, які реалізуються в таких закладах, заборонено». Тобто камера схову — це сервіс і право покупця, а не його обов’язок. Держпродспоживслужба у своїх роз’ясненнях теж наголошує саме на цьому. Тому шафа має бути такою, щоб нею хотілося користуватись: зрозумілою, чистою, з надійним замком.
Які бувають камери зберігання для магазину
Під камери схову для супермаркету найчастіше обирають металеву коміркову шафу з ключовими замками. Альтернативи теж є, але у кожної свої нюанси.
| Тип | Як працює | Коли підходить |
|---|---|---|
| Металеві локери з ключовим замком | Покупець забирає ключ із собою, комірку відкриває тільки цим ключем | Будь-який магазин, від мінімаркету до гіпермаркету. Найпростіший в обслуговуванні варіант |
| Шафа з петлями під навісний замок | Покупець вішає власний замок або бере його в охорони | Склади-магазини, будівельні ринки, де важливо мінімум деталей, що ламаються |
| Кодові чи електронні замки | Комірка відкривається кодом, карткою або з пульта | Великі ТРЦ з окремим бюджетом і сервісом обслуговування електроніки |
| Шафи з ДСП | Та сама коміркова схема, але корпус з плити | Місця без вологи й інтенсивного потоку. Край плити з часом зношується, особливо біля входу, куди заносять сніг і дощ |
Біля входу в супермаркет шафа працює в жорстких умовах: мокрі пакети, взимку сніг на рюкзаках, двері смикають сотні разів на день. Тому метал тут практичніший за плиту, а ключовий замок — надійніший за електроніку, яку треба обслуговувати.
Коміркова шафа: на що дивитись при виборі
Коли порівнюєте локери металеві різних виробників, перевіряйте не лише ціну, а й те, як шафа поводитиметься через рік щоденного використання.
Корпус і метал
Наші шафи для камер схову роблять зі сталі 0,5 мм, корпус посилений ребрами жорсткості. Фарба має підвищену стійкість до вологи, тому шафа нормально переносить мокре прибирання і вологі речі в комірках.
Замок
На кожній комірці стоїть циліндричний замок EUROLOCKS з ідентифікатором, у комплекті 2 ключі. Для супермаркету це важливо: один ключ видаєте покупцю, другий лишається в адміністратора на випадок втрати. Можна замовити замки підвищеної секретності, а при замовленні від 40 комірок з такими замками додається майстер-ключ, яким відкривається будь-яка комірка комплекту.
Вентиляція
На кожних дверцятах є вентиляційні отвори. У камері схову лежать пакети з продуктами, мокрі парасолі, спортивні сумки, тож без вентиляції всередині швидко з’являється запах.
Колір
Стандартний колір — світло-сірий або темно-сірий. Якщо шафа стоїть у зоні входу і має вписатися у фірмовий стиль мережі, можна замовити кольорові двері, кольорові двері й корпус або будь-який колір RAL.
Збирання і доставка
Шафи збірно-розбірні. Можемо привезти зібраними або дешевше — розібраними в коробці, до них є відеоінструкція зі збирання. Для нового магазину, який відкривається в передмісті чи новому ЖК, це зручно: шафу можна завезти разом з іншим обладнанням і зібрати на місці.
Скільки комірок потрібно: розрахунок для супермаркету
Універсальної цифри немає: мінімаркет біля метро і гіпермаркет на виїзді з міста живуть зовсім по-різному. Тому рахуйте від власного потоку, а не від площі.
- Визначте пікову годину. Зазвичай це вечір буднього дня або суботній обід. Подивіться за даними кас або відеоспостереження, скільки людей одночасно перебуває в залі в цей час.
- Оцініть частку покупців із сумками. Постійте біля входу 20–30 хвилин у пік і порахуйте, скільки людей заходить з рюкзаками та пакетами. Це найчесніша цифра для вашого магазину.
- Помножте одне на інше. Отримаєте кількість комірок, зайнятих одночасно.
- Додайте запас 20–30%. Частина ключів «гуляє», частина комірок тимчасово зайнята забутими речами.
- Округліть до кратного блоку. Шафи збираються з секцій, тож кількість комірок буде кратною кількості рівнів.
Приклад. У залі в пік одночасно 40 покупців, з сумками заходить приблизно кожен другий. Це 20 зайнятих комірок, плюс запас — 24–26. Логічний варіант — 6-рівнева шафа на 24 комірки (4 секції) або 5-рівнева на 25 комірок (5 секцій). Цифри в прикладі умовні, підставте свої.
Скільки рівнів обрати
Висота корпусу в наших камерах зберігання — 1800 мм, ширина секції — 300 або 400 мм. Від кількості рівнів залежить, скільки комірок вміститься на тій самій площі підлоги і наскільки великими вони будуть.
| Модель | Комірок в одній секції | Варіанти за кількістю комірок | Для якого магазину |
|---|---|---|---|
| Шафи осередкові, камери зберігання металеві (ШМЛ-4) | 4 | від 4 до 40 | Будівельні й господарські магазини, де заходять з великими сумками та рюкзаками |
| Металеві шафи з осередками 5-ти рівневі, локери (ШМЛ-5) | 5 | від 5 до 50 | Універсальний варіант для супермаркету біля дому |
| Камери зберігання (локери) металеві 6-ти рівневі (ШМЛ-6) | 6 | від 6 до 60 | Великий потік і обмежене місце біля входу: максимум комірок на метр стіни |
Практичне правило: якщо більшість покупців заходить з жіночими сумками і невеликими пакетами, беріть 6 рівнів. Якщо з великими рюкзаками та господарськими сумками — 4 або 5 рівнів і ширину секції 400 мм. Нижній ряд комірок зручно залишити під об’ємні речі, а верхні — під дрібні.
Де встановити камеру схову в магазині
Навіть добре підібрана шафа не працюватиме, якщо до неї незручно підійти.
- Поза лінією кас, до турнікета. Покупець має скористатися коміркою до входу в зал і забрати речі одразу після оплати.
- Не в проході. Перед шафою потрібен вільний простір, щоб людина з візком могла відкрити дверцята й не заважати іншим.
- У полі зору охорони або камери. Це знижує ризик, що хтось спробує відкрити чужу комірку.
- З кріпленням до стіни. Висока шафа з порожніми комірками не повинна перекинутись, якщо на відчинені дверцята хтось обіпреться.
- Подалі від дверей на вулицю. Протяг і сніг біля входу — не найкраще сусідство навіть для вологостійкої фарби.
Якщо біля входу є ніша чи колона нестандартного розміру, шафу можна виготовити під неї: нестандартні габарити робимо на замовлення з кресленням на погодження.
Нумерація, ключі та щоденна експлуатація
Найчастіша проблема камер схову в магазині — не поломка, а плутанина: покупець не пам’ятає, яка комірка його, ключі губляться, номери стираються.
- Пронумеруйте комірки великими контрастними цифрами. Для цього є готова Нумерація для камер зберігання на клейкій основі.
- Номер на брелоку ключа має збігатися з номером на дверцятах.
- Другий ключ від кожної комірки зберігайте в адміністратора в підписаній ключниці.
- Наприкінці дня перевіряйте, чи немає зачинених комірок без ключа в замку, і фіксуйте забуті речі.
- Повісьте поруч табличку з правилами: що не можна лишати в камері схову і коли вона працює.
Окремо попередьте покупців, щоб цінні речі — гроші, документи, техніку — вони брали з собою. Держпродспоживслужба теж радить не залишати цінне в камерах схову магазинів.
Якщо поруч із торговим залом є роздягальня для персоналу, шафи для неї підбирають за іншими правилами — про це ми писали у статті Як вибрати металеву шафу для роздягальні: 10 параметрів.
Невеликі магазини і нові торгові точки
Зараз багато магазинів відкривається в передмістях, котеджних містечках і нових ЖК, куди переїжджають люди. Такій точці не завжди потрібна шафа на 40 комірок. Для міні-маркету або аптеки може вистачити однієї компактної шафи, наприклад Металева осередкова шафа (локер) на 8 відділення ШМ-2-8-400х450: 8 комірок, габарити 1800×800×500 мм. Коли потік зросте, поруч ставиться ще одна шафа того ж розміру, і камера схову виглядає як єдиний блок.
Щоб купити камеру схову без зайвих витрат, почніть із мінімуму за розрахунком, а запас закладіть місцем на підлозі, а не порожніми комірками.
Часті питання
Чи зобов’язаний покупець здавати сумку в камеру схову?
Ні. Постанова КМУ № 833 зобов’язує магазин створити умови для збереження речей, коли вхід з певними товарами заборонено, але не зобов’язує покупця ними користуватись. Камера схову — це зручність, яку магазин пропонує.
Скільки комірок потрібно для невеликого супермаркету?
Порахуйте, скільки людей одночасно в залі в пікову годину і яка частка з них із сумками, а потім додайте 20–30% запасу. Для магазину біля дому може вистачити шафи на 12–24 комірки, але точну цифру дасть лише ваш потік.
Що робити, якщо покупець загубив ключ?
До кожного замка є 2 ключі, тож адміністратор відчиняє комірку другим ключем. Якщо замовляєте від 40 комірок із замками підвищеної секретності, додається майстер-ключ до всього комплекту.
Чи можна зробити камеру схову у фірмових кольорах мережі?
Так. Крім стандартного світло-сірого чи темно-сірого, можна замовити кольорові двері, кольорові двері й корпус або будь-який колір RAL.
Шафу доставляють зібраною?
На вибір: зібраною або розібраною в коробці, що дешевше в доставці. До розібраної шафи є відеоінструкція зі збирання. Відправляємо Новою Поштою, Делівері, SAT або Міст Експрес.
Висновок
Добра камера схову для супермаркету — це металева коміркова шафа з надійним ключовим замком, вентиляцією і кількістю комірок, порахованою під ваш реальний пік. Поставте її до лінії турнікетів, пронумеруйте комірки і домовтеся, хто відповідає за запасні ключі. Готові моделі на 4, 5 і 6 рівнів дивіться в розділі шафи-локери і камери схову, актуальна ціна — на сторінці кожного товару. Якщо потрібен нестандартний розмір або колір, напишіть нам: допоможемо порахувати комірки і підготуємо креслення.